FAQ
Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp thắc mắc về đặt hàng, giao hàng, đổi trả, bảo hành 30 ngày, đo PD và các hình thức thanh toán.
Các câu hỏi phổ biến
Nội dung này được lấy từ route FAQ của hệ Milan NextJS.
Làm sao để đặt hàng?
Bạn chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, chọn tròng kính nếu cần, điền thông tin giao hàng và thanh toán. Đơn hàng thường được xử lý trong 1–2 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng bao lâu?
3–5 ngày cho khu vực TP.HCM và 5–7 ngày cho các tỉnh thành khác. Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ.
Chính sách đổi trả như thế nào?
Bạn có 30 ngày để đổi trả sản phẩm nếu không hài lòng, miễn là còn nguyên tem, hộp và phụ kiện đi kèm.
Bảo hành bao lâu?
Milan Eyewear bảo hành 30 ngày cho lỗi vật liệu và gia công. Đây là mốc bảo hành chuẩn đang dùng trên toàn site.
Tôi có thể lắp kính cận không?
Có. Bạn có thể chọn tròng cận, viễn, loạn hoặc đa tròng khi đặt hàng và cung cấp đơn thuốc mắt.
Làm sao đo PD?
Bạn có thể đo PD tại nhà bằng thước hoặc nhờ người khác hỗ trợ. Thông thường PD nằm trong khoảng 54–74mm.
Milan có cửa hàng offline không?
Milan có địa chỉ hỗ trợ khách tại 358/1 Hà Huy Giáp, P. Thạnh Lộc, Q.12, TP.HCM.
Thanh toán bằng hình thức nào?
Milan chấp nhận COD, chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay và thẻ tín dụng/ghi nợ.
Cần Milan kiểm tra giúp?
Gửi đơn thuốc, ảnh gọng đang đeo hoặc câu hỏi cụ thể để Milan tư vấn nhanh hơn.